Ветеринарнаяклиника"Добрыйдоктор"
Клиника для животных не была видна в поиске по геолокации. Владельцы питомцев искали ветеринаров рядом, но не находили клинику. Рейтинг был низким, отзывов практически не было.
С чем пришел клиент
Проблема
Клиника для животных не была видна в поиске по геолокации. Владельцы питомцев искали ветеринаров рядом, но не находили клинику. Рейтинг был низким, отзывов практически не было.
Основные вызовы:
- ⚠️Низкая видимость в геопоиске
- ⚠️Отсутствие отзывов
- ⚠️Конкуренция с крупными сетями
📉 Показатели ДО начала работ
Критическая ситуация
При текущих показателях клиент терял до 40% потенциальных заявок из-за высокой стоимости и низкой конверсии. Необходимо было срочное вмешательство.
Что мы сделали
💡 Решение
Полная оптимизация карточки в Яндекс.Картах: верификация, добавление услуг и цен, работа с отзывами, загрузка фотографий помещений и оборудования.
Использованные технологии:
🔧 Этапы работы
Верификация и заполнение
Верифицировали карточку, добавили полное описание, услуги, режим работы.
Работа с отзывами
Внедрили систему получения отзывов, научили персонал правильно реагировать.
📊 Результаты после внедрения
📈 Детальная аналитика
Динамика показателей по месяцам
🔍 Тренды роста
Динамика звонков
Динамика просмотров карточки
🎪 Воронка конверсии (детальная аналитика)
Путь пользователя в Яндекс.Картах
Агрегированная воронка
Конверсия на этапах
💬 Отзыв клиента
Благодаря Uptero нас теперь находят владельцы животных из нашего района. Заявок стало в 3 раза больше, график расписан на неделю вперед!