Пиццерия"Итальянскаяпицца"

Пиццерия с доставкой не была заметна в Яндекс.Картах. Клиенты искали пиццу с доставкой рядом, но не находили. Карточка была не заполнена, меню отсутствовало.

+174%
Просмотры карточки
🏆
5 месяцев
Срок реализации
1-2
Специалистов в команде
Доставка еды
Отрасль клиента

С чем пришел клиент

Проблема

Пиццерия с доставкой не была заметна в Яндекс.Картах. Клиенты искали пиццу с доставкой рядом, но не находили. Карточка была не заполнена, меню отсутствовало.

Основные вызовы:

  • ⚠️Высокая конкуренция
  • ⚠️Большие сети доставки
  • ⚠️Важность скорости доставки

📉 Показатели ДО начала работ

Просмотры в картах
720
Звонки из карт
38
Средний рейтинг
2.9★
Построено маршрутов
108

Критическая ситуация

При текущих показателях клиент терял до 40% потенциальных заявок из-за высокой стоимости и низкой конверсии. Необходимо было срочное вмешательство.

Что мы сделали

💡 Решение

Оптимизация карточки пиццерии: добавление меню, цен, фото блюд, режима работы и зоны доставки, внедрение системы получения отзывов.

Использованные технологии:

Яндекс.КартыЯндекс.СправочникМеню

🔧 Этапы работы

1

Оптимизация карточки

Добавили меню, цены, фото пиццы, зону доставки.

Этап 1 из 2Выполнено ✓
2

Работа с отзывами

Внедрили систему получения отзывов от клиентов.

Этап 2 из 2Выполнено ✓

📊 Результаты после внедрения

Просмотры в картах
2,053
+185%
Звонки из карт
167
+339%
Средний рейтинг
4.7★
+1.8★
Построено маршрутов
657
+113%

📈 Детальная аналитика

Динамика показателей по месяцам

ЗаявкиПереходы
Линейный график
Площадная диаграмма
Сравнение по месяцам
Заявки: старт → итог
38167
+129 (339%)
Переходы: старт → итог
7202 053
+1 333 (185%)
Средние заявки/мес
87
Средние переходы/мес
1 294

🔍 Тренды роста

Динамика звонков

Динамика просмотров карточки

🎪 Воронка конверсии (детальная аналитика)

Путь пользователя в Яндекс.Картах

Показы карточки в результатах поиска
10 676
Клики на карточку
2 053
Просмотр фотографий
1 396
Просмотр отзывов
1 068
Клик "Позвонить"
719
Клик "Сайт"
452
Построить маршрут
657
Звонки
167

Агрегированная воронка

Показы в картах · 10 676
Просмотры карточки · 2 053
Взаимодействие с контентом · 1 396
Целевые действия · 719
Звонки · 167
Суммарный объём этапов: 15 011

Конверсия на этапах

Показ → Клик на карточку19%
Карточка → Просмотр контента68%
Контент → Целевое действие51%
Клик "Позвонить" → Звонок87%
Общая конверсия8.13%

💬 Отзыв клиента

Uptero помогли нам стать заметными для клиентов, которые ищут пиццу с доставкой. Заказов стало в 2.5 раза больше, особенно в вечернее время!

Павел Михайлов
Владелец
Пиццерия "Итальянская пицца"
Пиццерия "Итальянская пицца" | Кейс Доставка еды | Uptero