Оптика"ОчкииЛинзы"
Оптика не была видна в Яндекс.Картах. Клиенты искали салон оптики рядом, но не находили. Карточка была не заполнена, отзывов не было, фотографий не было.
С чем пришел клиент
Проблема
Оптика не была видна в Яндекс.Картах. Клиенты искали салон оптики рядом, но не находили. Карточка была не заполнена, отзывов не было, фотографий не было.
Основные вызовы:
- ⚠️Специфическая услуга
- ⚠️Низкая частота обращений
- ⚠️Конкуренция с сетями
📉 Показатели ДО начала работ
Критическая ситуация
При текущих показателях клиент терял до 40% потенциальных заявок из-за высокой стоимости и низкой конверсии. Необходимо было срочное вмешательство.
Что мы сделали
💡 Решение
Оптимизация карточки оптики: добавление услуг, цен на очки и линзы, фото салона, режима работы, внедрение системы получения отзывов.
Использованные технологии:
🔧 Этапы работы
Заполнение карточки
Добавили все услуги, цены, фото салона и коллекции очков.
Система отзывов
Внедрили сбор отзывов от довольных клиентов.
📊 Результаты после внедрения
📈 Детальная аналитика
Динамика показателей по месяцам
🔍 Тренды роста
Динамика звонков
Динамика просмотров карточки
🎪 Воронка конверсии (детальная аналитика)
Путь пользователя в Яндекс.Картах
Агрегированная воронка
Конверсия на этапах
💬 Отзыв клиента
Uptero помогли нам стать заметными для клиентов. Посетителей стало больше, особенно тех, кто ищет оптику рядом. Отзывы очень важны в нашей сфере!