Массажныйсалон"Релакс"

Массажный салон не был заметен в Яндекс.Картах. Клиенты искали массаж рядом, но не находили салон. Карточка была не заполнена, отзывов не было.

+300%
Записи на массаж
🏆
5 месяцев
Срок реализации
1-2
Специалистов в команде
Красота и здоровье
Отрасль клиента

С чем пришел клиент

Проблема

Массажный салон не был заметен в Яндекс.Картах. Клиенты искали массаж рядом, но не находили салон. Карточка была не заполнена, отзывов не было.

Основные вызовы:

  • ⚠️Высокая конкуренция
  • ⚠️Сезонность спроса
  • ⚠️Необходимость доверия

📉 Показатели ДО начала работ

Просмотры в картах
380
Звонки из карт
19
Средний рейтинг
2.9★
Построено маршрутов
57

Критическая ситуация

При текущих показателях клиент терял до 40% потенциальных заявок из-за высокой стоимости и низкой конверсии. Необходимо было срочное вмешательство.

Что мы сделали

💡 Решение

Оптимизация карточки массажного салона: добавление видов массажа, цен, фото кабинетов, режима работы, внедрение системы получения отзывов.

Использованные технологии:

Яндекс.КартыЯндекс.СправочникОнлайн-запись

🔧 Этапы работы

1

Оптимизация карточки

Добавили все виды массажа, цены, фото кабинетов.

Этап 1 из 2Выполнено ✓
2

Работа с отзывами

Настроили сбор отзывов от довольных клиентов.

Этап 2 из 2Выполнено ✓

📊 Результаты после внедрения

Просмотры в картах
1,401
+269%
Звонки из карт
90
+374%
Средний рейтинг
4.7★
+1.8★
Построено маршрутов
448
+113%

📈 Детальная аналитика

Динамика показателей по месяцам

ЗаявкиПереходы
Линейный график
Площадная диаграмма
Сравнение по месяцам
Заявки: старт → итог
1990
+71 (374%)
Переходы: старт → итог
3801 401
+1 021 (269%)
Средние заявки/мес
52
Средние переходы/мес
794

🔍 Тренды роста

Динамика звонков

Динамика просмотров карточки

🎪 Воронка конверсии (детальная аналитика)

Путь пользователя в Яндекс.Картах

Показы карточки в результатах поиска
7 285
Клики на карточку
1 401
Просмотр фотографий
953
Просмотр отзывов
729
Клик "Позвонить"
490
Клик "Сайт"
308
Построить маршрут
448
Звонки
90

Агрегированная воронка

Показы в картах · 7 285
Просмотры карточки · 1 401
Взаимодействие с контентом · 953
Целевые действия · 490
Звонки · 90
Суммарный объём этапов: 10 219

Конверсия на этапах

Показ → Клик на карточку19%
Карточка → Просмотр контента68%
Контент → Целевое действие51%
Клик "Позвонить" → Звонок87%
Общая конверсия6.42%

💬 Отзыв клиента

Uptero помогли нам стать заметными для клиентов. Записей стало в 3 раза больше, особенно перед праздниками. Отзывы очень помогают привлекать новых клиентов!

Екатерина Новикова
Владелец
Массажный салон "Релакс"