Химчистка"Чистота+"
Химчистка не была видна в поиске по геолокации. Клиенты искали химчистку рядом, но не находили услугу. Карточка была не заполнена, отзывов не было.
С чем пришел клиент
Проблема
Химчистка не была видна в поиске по геолокации. Клиенты искали химчистку рядом, но не находили услугу. Карточка была не заполнена, отзывов не было.
Основные вызовы:
- ⚠️Сезонность спроса
- ⚠️Низкая частота обращений
- ⚠️Ценовая конкуренция
📉 Показатели ДО начала работ
Критическая ситуация
При текущих показателях клиент терял до 40% потенциальных заявок из-за высокой стоимости и низкой конверсии. Необходимо было срочное вмешательство.
Что мы сделали
💡 Решение
Создание и оптимизация карточки химчистки: добавление услуг и цен, фото работ, режим работы, внедрение системы получения отзывов.
Использованные технологии:
🔧 Этапы работы
Заполнение карточки
Добавили все услуги химчистки, цены, фото работ.
Работа с отзывами
Настроили сбор отзывов от довольных клиентов.
📊 Результаты после внедрения
📈 Детальная аналитика
Динамика показателей по месяцам
🔍 Тренды роста
Динамика звонков
Динамика просмотров карточки
🎪 Воронка конверсии (детальная аналитика)
Путь пользователя в Яндекс.Картах
Агрегированная воронка
Конверсия на этапах
💬 Отзыв клиента
Благодаря Uptero нас стали находить клиенты из нашего района. Заказов стало больше, особенно в сезон. Рекомендуем!