Стоматологическийкабинет"СтомаДент"

Частный стоматологический кабинет был практически невидим в Яндекс.Картах. Пациенты искали стоматолога рядом, но не находили кабинет. Отзывов не было, фотографии отсутствовали.

+232%
Заявки на прием
🏆
4 месяца
Срок реализации
1-2
Специалистов в команде
Стоматология
Отрасль клиента

С чем пришел клиент

Проблема

Частный стоматологический кабинет был практически невидим в Яндекс.Картах. Пациенты искали стоматолога рядом, но не находили кабинет. Отзывов не было, фотографии отсутствовали.

Основные вызовы:

  • ⚠️Высокая конкуренция
  • ⚠️Низкий уровень доверия
  • ⚠️Отсутствие онлайн-записи

📉 Показатели ДО начала работ

Просмотры в картах
450
Звонки из карт
22
Средний рейтинг
2.9★
Построено маршрутов
68

Критическая ситуация

При текущих показателях клиент терял до 40% потенциальных заявок из-за высокой стоимости и низкой конверсии. Необходимо было срочное вмешательство.

Что мы сделали

💡 Решение

Оптимизация карточки стоматологического кабинета: верификация, добавление услуг и цен, работа с отзывами, загрузка фотографий кабинета.

Использованные технологии:

Яндекс.КартыЯндекс.СправочникОнлайн-запись

🔧 Этапы работы

1

Оптимизация карточки

Добавили все услуги, цены, режим работы, фото кабинета.

Этап 1 из 2Выполнено ✓
2

Система отзывов

Настроили автоматическую отправку отзывов после приема.

Этап 2 из 2Выполнено ✓

📊 Результаты после внедрения

Просмотры в картах
1,298
+188%
Звонки из карт
86
+291%
Средний рейтинг
4.7★
+1.8★
Построено маршрутов
415
+113%

📈 Детальная аналитика

Динамика показателей по месяцам

ЗаявкиПереходы
Линейный график
Площадная диаграмма
Сравнение по месяцам
Заявки: старт → итог
2286
+64 (291%)
Переходы: старт → итог
4501 298
+848 (188%)
Средние заявки/мес
49
Средние переходы/мес
806

🔍 Тренды роста

Динамика звонков

Динамика просмотров карточки

🎪 Воронка конверсии (детальная аналитика)

Путь пользователя в Яндекс.Картах

Показы карточки в результатах поиска
6 750
Клики на карточку
1 298
Просмотр фотографий
883
Просмотр отзывов
675
Клик "Позвонить"
454
Клик "Сайт"
286
Построить маршрут
415
Звонки
86

Агрегированная воронка

Показы в картах · 6 750
Просмотры карточки · 1 298
Взаимодействие с контентом · 883
Целевые действия · 454
Звонки · 86
Суммарный объём этапов: 9 471

Конверсия на этапах

Показ → Клик на карточку19%
Карточка → Просмотр контента68%
Контент → Целевое действие51%
Клик "Позвонить" → Звонок87%
Общая конверсия6.63%

💬 Отзыв клиента

Uptero помогли нам стать заметными для пациентов в нашем районе. Теперь запись заполнена на месяц вперед, пациенты оставляют отличные отзывы!

Дмитрий Лебедев
Врач-стоматолог
Стоматологический кабинет "СтомаДент"