Салонкрасоты"Эстель"
Салон был практически не виден в поиске, клиенты не могли найти его расположение. Отсутствовали отзывы и фотографии.
+287%
Звонки из карт
🏆
5 месяцев
Срок реализации
1-2
Специалистов в команде
Красота и здоровье
Отрасль клиента
С чем пришел клиент
Проблема
Салон был практически не виден в поиске, клиенты не могли найти его расположение. Отсутствовали отзывы и фотографии.
Основные вызовы:
- ⚠️Низкая видимость в картах
- ⚠️Отсутствие онлайн-записей
- ⚠️Конкуренция с сетями
📉 Показатели ДО начала работ
Просмотры в картах
510
Звонки из карт
23
Средний рейтинг
2.9★
Построено маршрутов
77
Критическая ситуация
При текущих показателях клиент терял до 40% потенциальных заявок из-за высокой стоимости и низкой конверсии. Необходимо было срочное вмешательство.
Что мы сделали
💡 Решение
Полная оптимизация профиля в Яндекс.Картах, работа с отзывами, добавление качественного контента.
Использованные технологии:
Яндекс.КартыЯндекс.СправочникФото-контент
🔧 Этапы работы
1
Оптимизация профиля
Добавили полное описание, услуги, цены, фото.
Этап 1 из 2Выполнено ✓
2
Стимулирование отзывов
Внедрили систему сбора отзывов от клиентов.
Этап 2 из 2Выполнено ✓
📊 Результаты после внедрения
Просмотры в картах
1,540
+202%
Звонки из карт
89
+287%
Средний рейтинг
4.7★
+1.8★
Построено маршрутов
493
+113%
📈 Детальная аналитика
Динамика показателей по месяцам
ЗаявкиПереходы
Линейный график
Площадная диаграмма
Сравнение по месяцам
Заявки: старт → итог
23 → 89
+66 (287%)
Переходы: старт → итог
510 → 1 540
+1 030 (202%)
Средние заявки/мес
51
Средние переходы/мес
984
🔍 Тренды роста
Динамика звонков
Динамика просмотров карточки
🎪 Воронка конверсии (детальная аналитика)
Путь пользователя в Яндекс.Картах
Показы карточки в результатах поиска
8 008
Клики на карточку
1 540
Просмотр фотографий
1 047
Просмотр отзывов
801
Клик "Позвонить"
539
Клик "Сайт"
339
Построить маршрут
493
Звонки
89
Агрегированная воронка
Показы в картах · 8 008
Просмотры карточки · 1 540
Взаимодействие с контентом · 1 047
Целевые действия · 539
Звонки · 89
Суммарный объём этапов: 11 223
Конверсия на этапах
Показ → Клик на карточку19%
Карточка → Просмотр контента68%
Контент → Целевое действие51%
Клик "Позвонить" → Звонок87%
Общая конверсия5.78%
💬 Отзыв клиента
“
После работы с Uptero у нас не осталось свободных окон для записи! Клиенты находят нас легко и оставляют прекрасные отзывы.
Ольга Смирнова
Владелец
Салон красоты "Эстель"